のページ。美容室 顧客管理ソフト[FEATHER]


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【利用規約】
利用規約
当サイトからソフトを購入しご利用される場合は、以下の利用規約に同意する必要があります。
ソフトの著作権について
当サイトが作成したソフトウエアーの著作権は、美容室管理システム,FEATHER(有限会社フィロット)にあります。
当サイトが作成したソフトウエアーの 改造、再配布、再販売、複製、レンタル は禁止いたします。
そのような場合、当サイトはソフトウエアーのサポートはできません。
当サイトで作成したソフトウエアーは、1店舗に1ライセンスといたします。
使用時の免責について 当サイトが作成したソフトウエアーを使用した時点で、使用者はその使用によって起こる可能性のいかなる事柄に対する責務についても、美容室管理システム,FEATHER(有限会社フィロット)に免責の保証を与えることに同意したものとします。
当サイトで作成したソフトウエアーは全ての環境で動作保証をするものではなく、バグ(エラー)がないことを保証するものでもありません。
ソフトウエアーのバグ(エラー)について確認をされた場合は、可能な限り改善に努めさせて頂きます。また、改善されたソフトウエアーを
アップデート(データのエクスポートとインポート)する際は、必ずバックアップを取りアップデートするものとする。
アップデートの作業中(データのエクスポートとインポート)に起こり得るいかなる損害においても美容室管理システム,FEATHER(有限会社フィロット)は賠償しません。
ソフトウエアーの不具合等に付いてはソフトの利用規約に従うものと致します。
サポートについて
当サイトで作成したソフトウエアーは、1店舗に1ソフトといたします。
当サイトの販売したソフトウエアーのサポートは、お問合わせより
メール、電話、パソコン遠隔操作でお受けいたしております。
※ 電話、パソコン遠隔操作でのサポートの場合、まれに時間の都合により受けられない場合があります。
その場合 後で折り返しという形で対処させていただきます。

当サイトが作成したソフトウエアーのサポート期間は、購入日から2年間とします。
サポート期間終了後もバージョンアップは行えますが、サポートを得ることはできません。
サポート期間終了後の、メールサポート、PC遠隔操作サポート
お使いのFEATHER登録技術者「FEATHERサポート料金延長」の料金で2年間追加できます。
(レシート発行機能の料金は含みません。)
注意事項
この規約は予告なく改変されることに同意する必要があります。

ご注文からお届けまでの流れ
お客様からのご注文 当店の 買物カートよりご希望の商品をご注文ください。
ご注文確認の
自動返信メール
(注文書の控え)
商品のご注文後、お客様が入力された内容を確認する 返信メール(注文書の控え)が自動的に返信されます。
自動返信メール(注文書の控え)が届きましたら、ご注文商品、ご住所、配達指定日等、お間違えがないか確認をお願い致します。
自動返信メール(注文書の控え)が届かない場合は、お客様のメールアドレス(半角英数)の記入に間違いがないかご確認ください。
発送確認メール ご注文商品の在庫確認後、発送日をお知らせするメールを送信いたします。この時点でご注文内容の間違い、又は変更があった場合、すぐにメール、お電話にてご連絡ください。
商品の発送
(出荷)
ソフトの場合、ダウンロード販売になります。:
ご注文後ただちに準備し(1日から2日)
    メールにてダウンロードの手順をお知らせいたします。
 機器の場合、受注後当日~1週間以内に宅配会社より発送いたします。
ご注文後、在庫がある場合は即日発送いたします。
入荷待ちの場合は入荷予定、発送日を発送確認メールにてご連絡いたします。
商品のお届け
(配達)
宅配会社にてご希望の指定日、指定時間に配達いたします。

ご注文方法について
ホームページ
の買い物カート
お買い物カート(24時間365日受付してます)

お支払いについて
クレジットカード決済 JCB/VISA/AMEX/master カードが使えます。リボ払い対応
セキュリティは安全にまもられますのでご安心してお買い物してください。
銀行振り込み ショッピングカートより注文完了後、折り返しの自動返信メールの一番下に口座番号が書いて
ありますので合計金額をお振込みください。
代引き決済 ショッピングカートより注文完了後、商品発送メールをお送りいたします。
クロネコヤマトの代引きで発送いたします。
ソフトの場合は、CD-Rて発送いたします。

送料・手数料について
クレジットカード払い(ソフトの場合): ダウンロード形式で配送
ソフトと機器のsetの場合:0円ソフトと機器のsetの場合: :送料,手数料,0円
プリンター,ドロア,タッチパネル,備品, 本州:送料800円
プリンター,ドロア,タッチパネル,備品, 北海道,四国,九州,沖縄:送料1,000円

配達指定日について
宅配会社にて配達いたします。
配達指定日の最短目安として、下記をご参照ください。
本州全域・四国の午後指定 最短翌日指定
北海道・四国の午前指定
九州・沖縄・その他離島
最短翌々日指定

配達指定時間について
午前中 12時→14時 14時→16時 16時→18時 18時→20時 20時→21時
からご指定ください。
万が一、お客様がご不在で商品が受け取れなかった場合、ご不在通知書がポストやドアに置いてありますので、直ちに最寄の宅急便センターにご連絡し、再度配達をしていただいてください。

返品・交換について
商品の発送(機器、美品)に関しては、慎重に取り扱い梱包作業を行っておりますが、何らかの理由で 不良品、破損、商品違いがありましたら、すぐにご連絡ください。直ちに新しい商品に交換させていただきます。この際にかかる 送料はすべて当店が負担いたします。
また、お客様のご都合による商品の返品や交換は7日以内にご連絡をお願いします。この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
デバイス機器で、 お客様のご都合による商品の返品や交換は未使用のものとさせていただきます。
ご返金につきましてはお客様のご指定の口座にお振込みいたします。

個人情報について
個人情報保護ガイドラインに基づき、お客様の個人情報は業務以外には、一切使用しないことを誓います。
■個人情報について
「美容室.管理システム FEATHER」における個人情報とは、個人に関する情報で、お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなどで、その個人を識別できるものをいいます。
■個人情報利用について
「美容室.管理システム FEATHER」は、個人情報を以下の目的のために利用させていただく場合があります。
(1)お客様のご注文に関する業務(商品の発送や商品情報についてのご連絡など)
(2)お客様へのサービスご案内のメールなどによる送付
(3)サービスの向上の目的で多数の利用者の個人情報の集計および分析を行い、個人が特定できないように加工した統計資料の作成
(4)弊社が従うべき法的義務のために必要な場合
個人情報を上記利用目的の範囲外において利用する場合は、利用者の事前の了解を得てから行うものとします。
■個人情報の開示について
「美容室.管理システム FEATHER」では、利用者の同意なく、第三者に対して個人情報を開示・売却・貸与することは一切ありません。

管理・運営について
「美容室.管理システム FEATHER」は
有限会社 フィロットが管理・運営をしております。
  有限会社 フィロット
  〒194-0002
 東京都町田市南つくし野3-5-14
     営業時間: 平日 午前9時30分~午後7時30分
          土曜 午前9時30分~午後7時30分
  定休日:毎週火曜日・第三水曜日
  取締役 義煎 健一
  店長(SHOP責任者)  金子 達也
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