ctiシステムのページ。美容室 顧客管理ソフト[FEATHER]


PAGE TOP ▲

space16

FEATHER [CTI機能] &[AGEPHONE BUSINESS] space17
FEATHERでCTI機能が使えます。
お電話されてきたお客様の「お名前、電話番号、ID」が一目で確認出来ます。
着信履歴で再度確認も可能!
CTIソフト[AGEphone Business]との連動で実現しました。

--必要な物--
NTT フレッツひかり回線(東西)
NTTひかりIP電話契約
NTTナンバーディスプレイ契約
Wifi無線ルータ
無線Wifi接続された「Windows7、Windows8」
※有線LAN接続でも動作確認できました。

このCTIソフト[AGEphone Business]に最適な形式でFEATHERから顧客データを出力しインポートします。
※,電話番号が3個のお客様の場合は、名前も3個作成する事により、どの電話番号からでも同一の顧客名が出せます。
FEATHERから出力される顧客データは、顧客名、電話番号、IDになります。


上記の条件を満たせば、FEATHER製品版をお使いのお客様はCTI機能を構築いただけます。
  ctiCTI用のアドレスデータ出力ボタンは「管理者機能」の中にあります。

無料版FEATHERをお使いのお客様は、「FEATHER_無料版サポート_管理者機能」をお買い求めいただけますと
CTI用のアドレスデータ出力機能がご使用になれます。

  ※_また事前にお客様ご自身で簡単に[AGEphone Business]をインストールし動作確認することができます。


pc_img

uhughu
お店の電話が着信され、ほぼ2コール目でポップアップします。
※画像右下のポップアップ画面を押してもFEATHERの顧客画面へは飛びません。

【操作方法】

bhbbb
download  AGEphone PC版 詳細ページ 「価格は(株)アギートにお問合せ下さい。」
インストールはとても簡単です。「マニュアル」もダウンロードページに用意されています。

cti3
この[AGEphone Business]の凄い所は、光ルータの情報を自動で読み取ります。非常に簡単です。
しばらくすると、お店のひかりIP電話と連結されます。

gygygyg

[Contact]を押すとアドレス帳が開きます。アドレス帳(B)を押しインポートを選択。

cti
「CSVファイル」を選択し、FEATHERから出力された、CTI用(cti.csv)のアドレスデータを入力すれば入ります。

cti11CTI用のアドレスデータ出力ボタンは「管理者」機能の中にあります。

※手動で[AGEphone Business]のアドレス帳に登録する場合は、名前の欄に空白やスペース、
電話番号にハイフンは入れないように入力します。ハイフンを入れると名前が表示されません。


cti13


gugu
お店のパソコンで音楽を鳴らしている場合に[AGEphone Business]が着信を受けるとコール音が鳴りお店のスピーカーに音が出てしまいます。
その場合、Cドライブ:→Program Files (x86)→AGEphone Businessのフォルダを開いて、CallingDigital.WAVを削除すれば音が鳴りません。

※;[AGEphone Business]はインストールしますと自動で内線番号とパスワードを取ってきます。 中には、取ってこれないNTT_ルーターもあります。 「NTT西日本の「はやぶさ」で事例がありました。」 その場合、ブラウザからルーターの中に入り(ルーター説明書)回線番号のパスワードをチェックして[AGEphone Business]の設定ページに入れます。

スペース4
Copyright 有限会社 FiRot  All Rights Reserved.
スペース5